Wenn die Fahrt unverhofft endet. Mercedes-Benz hilft.
Mercedes-Benz Service 24h - Bringt Sie Tag und Nacht wieder auf Kurs.
Sollten Sie unterwegs eine technische Panne oder ein Startproblem haben, hilft Ihnen europaweit der Mercedes-Benz Service24h. Unter der Service-Hotline +49 69 95307277[1] nehmen die Kollegen von Mercedes-Benz Ihren Anruf entgegen und organisieren schnelle und professionelle Hilfe. 365 Tage im Jahr, 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag macht sich unser Service24h auf den Weg zu Ihnen.
Häufig kann eine Panne direkt vor Ort behoben werden. Sollte dies einmal nicht möglich sein, dann sorgt Mercedes-Benz dafür, dass Ihr Fahrzeug in die nächste Mercedes-Benz Werkstatt gebracht wird und organisiert auch Ihre Weiterfahrt.
Diese Serviceleistungen können Sie erwarten:
· Individuelle Betreuung in Notsituationen
· Beratung und Diagnose
· Einleitung von Hilfemaßnahmen
· Steuerung und Koordination
· Qualifiziertes Fachpersonal
[1] Bei Anrufen aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz können Gebühren anfallen.
Mit Mobilo erreichen Sie Ihr Ziel.
Die Mobilitätslösung Mobilo ist bei jedem Mercedes-Benz Pkw serienmäßig und wird nach jedem Service bei Z+W in Weißendorf kostenlos erneuert – und das bis zu 30 Jahre lang!
Schnelle Hilfe vor Ort – kostenlos und rund um die Uhr.
Bei einer Panne, einem Unfall, einem kleinen Missgeschick oder bei Vandalismus sorgen die Experten von Mercedes-Benz europaweit dafür, dass Sie weiterkommen. Sei es durch die Reparatur vor Ort, mit einem Ersatzfahrzeug oder per Flugzeug. Und wenn Sie lieber entspannt auf die Reparatur Ihres Fahrzeugs warten möchten, bezahlen wir Ihnen gerne ein Hotelzimmer.*
Die Mobilitätsleistungen im Überblick.
· An- und Abfahrt des Technikers: Übernahme der Kosten für die Fahrt zum Pannenort
· Hilfe vor Ort: Kleinreparaturen werden sofort erledigt
· Abschleppen: Zum nächstgelegenen Mercedes-Benz Service-Partner
· Taxi, Fahrservice und öffentliche Verkehrsmittel: Als kurzfristige Lösung für Ihre Mobilität
· Fahrzeug-Bring-Service: Zu Ihnen in einem Umkreis von 50 km
· Ersatzfahrzeug: Für die Dauer der Reparatur, bis zu drei Werktage oder alternativ:
Flugzeug/Bahn/Bus: Hin- und Rückreise für alle Mitreisenden bis zu 400 Euro pro Person inkl. MwSt.
· Hotel: Übernachtung für Sie und alle Mitreisenden, bis zu drei Werktage und bis zu 400 Euro pro Person inkl. MwSt.
· Fahrzeugrückführung: Zum Mercedes-Benz Service-Partner in Ihrem Heimatort
· Organisatorische Hilfe: Zum Beispiel bei Rechtsfragen oder Sprachproblemen im Ausland
Alles was Sie tun müssen ist regelmäßig Ihre Wartungen bei Z+W in Weißendorf durchführen zu lassen. Sie wollen mehr erfahren? Rufen Sie uns an unter: 036622 76960 - Wir helfen Ihnen gern.
Auch bei anderen Fragen und Anliegen sind wir gern für Sie da.
Wir freuen uns auf Sie.
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